- Seit Sommer 2023 ist MHP amtlicher Partner von Qualtrics
- Qualtrics XM ist eine der führenden Softwarelösungen im Experience Management
- Kundinnen und Kunden von MHP profitieren von wertvollen Tools für die Marktforschung und der systematisierten Auswertung von Feedback
- Alleinstellungsmerkmal von MHP: zertifiziert, erfahren und breit aufgestellt, unter anderem auch im Marktforschungsbereich
Ludwigsburg – Die Porsche-Tochter MHP ist nun offizieller Partner des Experience-Management-Spezialisten Qualtrics. Ein konsequenter Schritt, da MHP bereits seit einigen Jahren eng mit Qualtrics (damals noch unter SAP) zusammenarbeitet und viele Projekte im Bereich Experience Management beispielsweise für Automobilhersteller und Fertigungsunternehmen aus anderen Branchen umgesetzt hat.
Basis der gemeinsamen Partnerschaft sind Beratungsleistungen und Implementierungen rund um die Customer Experience (CX) sowie Employee Experience (EX). Mit der jeweiligen Software von Qualtrics werden Unternehmen in die Lage versetzt, systematisch und über die gesamte Customer Journey hinweg wertvolles Feedback von Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden einzuholen und auszuwerten, um dann automatisiert Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.
Florian Langer, Head of Customer Experience bei MHP: „Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende sollten im Mittelpunkt jeder Geschäftsstrategie stehen. Als Partner von Qualtrics wollen wir Unternehmen dabei unterstützen, ihre Markenresonanz zu stärken und Erlebnisse zu verbessern. Und wir wollen sicherstellen, dass jede Business-Entscheidung von aufschlussreichen Daten, branchenspezifischer Expertise und modernsten Analytics-Verfahren gestützt wird.“
Talente anziehen und halten
Daniel Ahlers, Manager Organization & Strategy (ORS) bei MHP: „Wir erleben, dass sich seit Beginn 2020 die Arbeitswelt in jeder Branche grundlegend verändert. Mithilfe von Qualtrics können wir über den kompletten Employee und Executive Lifecycle Daten kontinuierlich erfassen und auswerten. So lassen sich nachhaltige sowie bedarfsgerechte Maßnahmen umsetzen – mit dem entscheidenden Ziel: Talente anziehen und halten sowie die Erhöhung des Engagements und der Produktivität über die gesamte Belegschaft hinweg.“
Durch die Partnerschaft mit Qualtrics erweitert MHP sein Beratungsportfolio. Unternehmen, die ihr Experience Management optimieren wollen, profitieren ab sofort von den zertifizierten Qualtrics-Expertinnen und -Experten bei MHP. Sie können auf einen großen Erfahrungsschatz zurückgreifen, da sie in den vergangenen Jahren verschiedene Kundenprojekte umgesetzt haben. Damit folgt MHP weiter seinem ganzheitlichen Beratungsansatz – von der Strategie bis hin zur Systemintegration, nun auch für den gesamten CX- und EX-Bereich.
