Business Process Outsourcing
Shaping ever evolving business processes: MHP begleitet Sie als End-to-End Partner von der Planung bis zur Umsetzung Ihrer Business Process Outsourcing Strategie.
Business Process Outsourcing und Shared Services von MHP.
Unserem Business Services Ansatz liegt der Anspruch zugrunde, Kosteneffizienz und nachhaltige Re-Fokussierung auf das Kerngeschäft zu ermöglichen. Die Nutzung von Skaleneffekten, Prozessinnovationen und Prozessautomatisierungen ist die Antwort auf Fachkräftemangel, Kostendruck und Komplexitätszunahme.
In diesem Kontext haben sich Business Services zu einem strategischen Wettbewerbsvorteil entwickelt. Neben der unternehmensinternen Ausprägung als Shared Service stehen unsere internationalen MHP Delivery Center als erfahrene Outsourcing Partner zur Verfügung.
Unsere Kompetenzen
Sourcing Strategie
Um der Agilität unserer Zeit gerecht zu werden, ist es entscheidend, skalierbare Geschäftsprozesse aufzubauen und nicht-differenzierende Prozesse kritisch zu hinterfragen. Eine nachhaltige Sourcing-Strategie für die nicht-differenzierenden Geschäftsprozesse adressiert die erforderlichen Strukturen und Arbeitsweisen für die Zukunft.
Als Trusted Advisor begleitet MHP Sie von der ersten Stufe an: mit einer Einführung in die Thematik, Trends und Vorgehensmodellen, Outside-In-Views sowie der Diskussion von Vision und Anwendungsfällen. Nach der Definition eines Zielbilds wird die Business Services Roadmap erstellt, inklusive einer Identifizierung der Potenziale und Prioritäten, Konzeption, Umsetzung, Betrieb und Weiterentwicklung.
Fulfillment
Der bewährte MHP Methodenbaukasten liefert Best Practices von der Service Transition bis zur gleichermaßen verlässlichen und effizienten Erbringung SLA-basierter (Outsourcing) Leistungen.
Durch unsere globale Präsenz bietet MHP nicht nur eine hohe Skalierbarkeit und Flexibilität, sondern ermöglicht auch die regionale und zeitliche Abdeckung Ihrer Anforderungen.
Unter Berücksichtigung Ihrer fachlichen, sprachlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen ermöglicht Ihnen MHP die Nutzung regionaler Kosteneffekte.
Die erfolgskritische Steuerung Ihrer Geschäftsprozesse wird durch speziell ausgebildete und erfahrene Enterprise Service Manager gewährleistet, die eng mit Ihren Fachbereichen verzahnt sind.
Höchste Fachexpertise
MHP verfügt über höchste Fachexpertise und Beratungskompetenz – über die gesamte Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens hinweg. Die Erfahrungen, die aus unseren Beratungsprojekten bei den innovativsten Unternehmen der Welt gewonnen wurden, übertragen wir gern auf die an MHP anvertrauten Geschäftsprozesse.
Kontinuierliche Geschäftsprozessverbesserungen stellen sicher, dass Ihre Prozesse nicht nur kontinuierlich optimiert werden, sondern auch von den neuesten Trends und Entwicklungen profitieren können.
Better Practices werden stets weiterentwickelt und daher regelmäßig mit den Anforderungen Ihres Unternehmens reflektiert. Gern bringen wir unsere Kunden in den direkten Austausch untereinander, um gemeinsam künftige Potenziale zu entdecken und zu nutzen.
Digitalisierung
Prozessdigitalisierung ist für den Ausbau und den Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit unentbehrlich. Die Skaleneffekte, die sich aus Business Process Outsourcing ergeben, ermöglichen die wirtschaftliche Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen.
Eine konsequente Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse reduziert die Durchlaufgeschwindigkeit, verringert das Fehleraufkommen und senkt die Prozesskosten drastisch.
Die Erhebung, Analyse und Aufbereitung großer Datenmengen erhöht die Transparenz, ermöglicht Prozessinnovationen und bedeutet letztendlich einen massiven Wettbewerbsvorteil.
Geschäftsprozess Benchmarking ermöglicht es darüber hinaus Potentiale zu identifizieren und konkrete unternehmensspezifische Maßnahmen abzuleiten.
Insights
Wie Shared Services und BPO die IT-Organisation stärken und aktuelle Megatrends und den Fachkräftemangel meistern
Individuell angepasste Shared Services und BPO (Business Process Outsourcing) erleichtern IT-Organisationen die schnelle Skalierung Ihrer Projekt-Delivery und Operations und verhelfen ihnen zu nachhaltiger Schlagkraft. Denn in einer Partnerschaft auf Augenhöhe mit einem professionellen Outsourcing-Partner können sich Unternehmen voll auf ihre Kerntätigkeiten konzentrieren.
Weitere Details vermitteln wir Ihnen in diesem Vortrag – gemeinsam mit Thomas Wölker. Er hat einen unsere MHP Shared Services maßgeblich mit aufgebaut und arbeitet heute als CIO bei DAW.
Unsere Partner
Strategische Partner im Bereich Business Process Outsourcing
MHP ergänzt sein Leistungsportfolio durch strategische, vertrauensvolle und nachhaltige Partnerschaften für den höchsten Mehrwert unserer Kunden. Das strategische MHP Partnernetzwerk umfasst regionale und globale Unternehmen in den Kategorien Technologieanbieter, Institutionen, Verbände und Startups. So bieten wir unseren Kunden ganzheitliche Fähigkeiten in der Wertschöpfungstiefe der Beratung von Strategie- und Managementberatung bis hin zu Systemintegration und Softwareentwicklung.
Ihr Ansprechpartner
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