Infrastructure & Application Management

Systemlandschaften werden immer komplexer und umfassen längst nicht nur On-Premise-Systeme. Hybrid- und Multi-Cloud-Landschaften bringen aber wachsende Anforderungen an die Orchestrierung und den Betrieb der Landschaften mit sich.

MHP berät Sie auf dem Weg zu einer stabilen, skalierbaren und kostengünstigen Systemlandschaft und setzt diese gemeinsam mit Ihnen um – natürlich nach höchsten Standards bzgl. Nachhaltigkeit, Verfügbarkeit und IT-Sicherheit. Hierbei können wir neben unserer breiten und langjährigen Expertise im Betrieb komplexer Systemlandschaften auch auf unsere Partnerschaften mit den führenden Hyperscalern verweisen.

Der Betrieb von SAP-Systemen bringt besondere Anforderungen mit sich. Die komplexe, technische Schicht und die enge Verzahnung mit der Infrastruktur und der Applikation setzt ein besonderes Verständnis der Architektur von SAP-Systemen voraus. Erst dadurch kann ein stabiler Betrieb eines stets aktuell gehaltenen Systems erfolgen.

In Kombination mit der an die SAP-Nutzungslizenzen gekoppelten Wartung, den MHP Cloud & Data Center Services sowie dem MHP Application Management wird ihr gesamtes System rundum von einem zuverlässigen Partner betreut: von MHP. Es entstehen Synergien, Kostenvorteile und kurz Entscheidungswege, während Ihre Unternehmens-IT von Betriebsaufgaben entlastet wird.

Um zu gewährleisten, dass Ihre Applikationen stets das volle Potenzial der Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens freisetzen, benötigen Sie die flexible Verfügbarkeit von kompetenten Fachexperten und Ansprechpartnern für Ihre Systeme.

MHP möchte Sie darin unterstützen, die für Sie relevanten Bedarfe zu identifizieren und Ihnen eine maßgeschneiderte Service Organisation zur Seite zu stellen. Mit industrialisierten und teilweise automatisierten Serviceprozessen auf Basis von ITIL, mit dedizierten oder shared Ressourcen, von On-site über Onshore und Nearshore bis Offshore. Für Standardsoftware wie SAP, SuccessFactors und Siemens Teamcenter sowie für Individualsoftware. Aber alles stets gesteuert von einem erfahrenen und speziell ausgebildeten Service-Manager, der sich nahtlos in die Prozesse Ihres Unternehmens integriert.

Die kurzfristige und flexible Anpassung an sich ändernde Anforderungen ist mit dem Begriff der Agilität verbunden. Diese Agilität dient zwar einerseits der gewünschten Anpassung Ihrer IT-Systeme, kann aber andererseits auch zu einer zunehmenden Instabilität führen.

MHP DevOps kombiniert kurze und hocheffektive Entwicklungszyklen mit an die jeweiligen Bedürfnisse angepassten Test- und Dokumentationsverfahren. So werden die Releases geordnet und strukturiert in den Betrieb überführt.

Hochmotivierte, selbst-organisierte und interdisziplinäre DevOps-Teams setzen leane und bewährte MHP Best Practices um und reduzieren nachhaltig Releasezyklen und Betriebskosten.