- Software-Unternehmen Acrolinx und Management- und IT-Beratung MHP schließen Partnerschaft
- Entwicklung eines Beratungsansatzes für eine ganzheitliche Content Supply Chain eines Unternehmens, das „Content Impact Maturity Model“ (CIMM)
- MHP verantwortet System- und Prozessintegration, Acrolinx ist Technologieprovider
Ludwigsburg – Wie genau hebt man sich als Unternehmen von den anderen 400 Millionen aktiven Websites und der Masse an Informationen und Wettbewerbern im Markt ab? Die Antwort lautet: Content. Inhalte, die möglichst zielgerichtet sinnvolle Interaktionen mit den Kunden schaffen und zu einer positiven Customer Experience beitragen. Dies wiederum führt zu höherem Engagement und dadurch zu einer höheren Conversion. Auf Unternehmensebene ist es eine große Herausforderung jeglichen Content, der entlang der Customer Journey erstellt und ausgespielt wird, aufeinander abzustimmen. Es ist nicht einfach die Content Erstellung effektiv zu steuern, sodass Terminologie und Schreibstil im gesamten Unternehmen eingehalten werden und einheitlich sind.
Die Management- und IT-Beratung MHP liefert für diese Herausforderung einen passenden Beratungsansatz sowie die nötige Expertise im Bereich Strategie, Prozessoptimierung und Systemintegration, um Kunden dabei zu unterstützen, ihren Content auf Unternehmensebene effektiver zu gestalten und effizienter zu produzieren. Mit dem von MHP entwickelten Beratungsansatz können Verbesserungspotentiale entlang des gesamten Content-Entstehungsprozesses identifiziert und mit dem Einsatz von Technologien von Acrolinx qualitativ hochwertig – messbar – verbessert werden.
Dr. Robert Marek, Partner bei MHP: „Die automatisierte Generierung von einheitlichem Content zählt zu den Top Trends im Bereich Customer Experience. Zusammen mit unserem Partner Acrolinx bieten wir unseren Kunden die optimale Gesamtlösung bestehend aus fachlicher CX-Expertise und technisch führender Plattform.“
Auf Basis bereits erfolgreicher Zusammenarbeit hat MHP in Zusammenarbeit mit Acrolinx das sogenannte Content Impact Maturity Model (CIMM) entwickelt. Dies ist ein Beratungsansatz, der es ermöglicht, die ganzheitliche Content Supply Chain eines Unternehmens zu betrachten und Maßnahmen abzuleiten, die zu qualitativ hochwertigerem, effektiveren Content sowie zu effizienteren Prozessen führen.
Erstmals vorgestellt wurde das CIMM im Oktober 2022 auf der Tekom in Stuttgart, der weltgrößten Messe für technische Kommunikation.
Über das Unternehmen Acrolinx und die Partnerschaft mit MHP
Acrolinx ist ein SaaS Anbieter mit Sitz in Berlin, der eine KI-basierte Enterprise Software Lösung anbietet, um Unternehmen dabei zu unterstützen, effektiveren und wirkungsvolleren Content zu erstellen sowie Content effizienter zu produzieren. Seit September 2021 arbeiten Acrolinx und MHP zusammen auf einem gemeinsamen Projekt für einen großen deutschen Automobilkonzern. Während MHP Beratungsleistung hinsichtlich System- und Prozessintegration liefert, ist Acrolinx der Technologieprovider.
